812
954-95-29
Санкт-Петербург
 
Гатчина и область
 








Обслуживание компьютеров организаций (IT аутсорсинг, аутсорсинг ИТ)

IT аутсорсинг (аутсорсинг ИТ) или обслуживание компьютеров организаций и любой вычислительной техники это комплексный подход к обеспечению бесперебойной работы IT-оборудования в офисах малых и средних компаний. Абонентское обслуживание компьютеров организаций или аутсорсинг ИТ (IT аутсорсинг) предполагает целый комплекс мероприятий по поддержанию работоспособности всей офисной техники, внедрению новых сервисов и возможностей, положительно влияющих на скорость работы организации и ее результативность, а так же разрешение вопросов экономической и информационной безопасности. IT аутсорсинг (аутсорсинг ИТ) или обслуживание компьютеров организаций начинается с разработки технического проекта для аутсорсинга ИТ и заканчивается его реализацией в оптимальном виде как с технической, так и с финансовой точки зрения.

Для чего нужно обслуживание компьютеров организаций и аутсорсинг ИТ?

Обслуживание компьютеров организаций (IT аутсорсинг, аутсорсинг ИТ) предусматривает передачу предприятием части функций по управлению и поддержке собственных информационных ресурсов компании, которая осуществляет IT аутсорсинг. Мы заключаем договор на абонентское обслуживание компьютеров организации и наш специалист осуществляет компьютерную поддержку как по телефону, так и непосредственно в Вашем офисе или доме.

Что включено?

В абонентское обслуживание компьютеров организаций (IT аутсорсинг, аутсорсинг ИТ) включается:

  • Администрирование серверов
  • Проверка работоспособности систем резервного копирования
  • Запись данных на внешние носители (при необходимости)
  • Выполнение профилактических работ по обеспечению работоспособности рабочих станций и серверов
  • Проверка работоспособности антивирусных систем, систем их обновления
  • Проверка систем учета трафика (если есть системы для подсчета)
  • Предоставление ежемесячного отсчета о проделанных работах (по требованию)
  • Принятие мер сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации)
  • Диагностика неисправного оборудования
  • Восстановление работоспособности или настройка операционных систем, программ, служб
  • Регистрация пользователей, назначение им идентификаторов, паролей
  • Решение административных вопросов с провайдерами услуг
  • Разработка решений, для выполнения поставленных технических задач
  • Разрешение возникающих у пользователей проблем при работе с компьютерами
  • Решение проблем связанных с работой оргтехники (не ремонт)
  • Поддержка существующего сайта (при условии заказа услуг создания и размещения сайта)

Клиенты, находящиеся на абонентском обслуживании получают возможность покупать у нас оборудование с отсрочкой платежа (с возможностью поставки техники в день заказа). В наших интересах, чтобы Ваша работа с вычислительной техникой, взятой на IT аутсорсинг, была максимально защищённой, бесперебойной, производительной и не вызывала лишних вопросов.

IT аутсорсинг и перевод на бесплатное ПО при заказе "обслуживание компьютеров организации"

Нынешняя ситуация на рынке программного обеспечения оставляет желать лучшего. Более 70% предприятий и фирм используют программное обеспечение от фирмы Microsoft. Это и операционные системы Microsoft семейства Windows и пакет офисных приложений Microsoft Office. Все эти продукты требуют дополнительных вложений так как являются платными.

Перевод на свободное программное обеспечение - новинка в сфере услуг IT-компаний. Мы одни из первых предлагаем данную услугу юридическим лицам. Мы предлагаем Вам использовать бесплатное программное обеспечения, которое по функциональным возможностям не отличается, а иногда и превосходит аналоги от фирмы Microsoft. Не секрет, что немалая часть от затрат денежных средств на организацию информационной инфраструктуры предприятия приходится на приобретение лицензии и программное обеспечение.

К сожалению, достаточно часто высокая стоимость лицензий на коммерческие it-продукты заставляет многие компании прибегать к полному либо частичному нелегальному использованию интеллектуальной собственности. Тем самым данные компании подвергают себя опасности быть привлеченными к ответственности, результатом которой могут быть как минимум огромные штрафы.

Мы предлагаем интересные решения для Вашего бизнеса и аусорсинга ИТ, которые помогут значительно сэкономить и при этом будут абсолютно легальными для использования проект дает полную альтернативу коммерческим программным продуктам Причем реализовать Open Source проект можно таким образом, что конечный пользователь даже не отличит визуально, в какой операционной системе он работает. Все чаще и чаще в интернете публикуются статьи о переходе крупных банков и корпораций на ОС Linux. Т.к. переход на Linux - это реальная экономия денег, где вы платите только за услуги по внедрению и настройке системы.

Мы предлагаем услуги по внедрению программных продуктов с лицензией GPL. В данном случае вы платите только за настройку системы. Выгода очевидна: система ничем не уступает системе, построенной на коммерческом ПО.

Среднестатистическому пользователю необходимо:

  • Работать с документами (текстовой редактор, таблицы, презентации, базы данных)
  • Работать с Интернетом (искать новых поставщиков, клиентов, материалы и т.д.
  • Отправлять и получать почтовые сообщения
  • Персональный органайзер (планирование дел, хранение контактов)
  • Работа в 1С и другие системы учета

На открытом ПО можно реализовать полноценную рабочую станцию. Так же существует множество серверных решений, использующих лицензию GPL (почта, web, базы данных и т.д).

IT аутсорсинг (Обслуживание компьютеров организаций) и настройка сетевого оборудования

К перечню предоставляемых нашей организацией услуг и сервисов относится монтаж и настройка сетевого оборудования ведущих мировых производителей. Мы готовы взять на себя обязанности по проектировке и монтажу слаботочных кабельных сетей (СКС), организации сетевой маршрутизации и полного комплекса услуг для достижения максимальной производительности вычислительных систем. В случае если Вы только собираетесь приобрести сетевое оборудование для Вашей организации, мы предложим Вам самые низкие цены на поставляемую технику.

Аутсорсинг ИТ (Обслуживание компьютеров организаций) и обслуживание серверов

Мы готовы вам предложить аутсорсинг ИТ, поставку, настройку и поддержку широкого спектра серверных систем от ключевых мировых производителей серверного аппаратного обеспечения. Производя настройку и обслуживание серверных систем, мы гарантируем качество работ, высшую степень безопасности, производительность и низкое время отклика на требуемые работы. К числу оказываемых услуг в этой области можно отнести настройку и поддержку серверных операционных систем семейства Microsoft Windows Server, FreeBSD, Linux, организацию сетевых хранилищ данных. Так же наши специалисты в кратчайшие сроки произведут установку и настройку корпоративных сервисов в локальной сети, таких как Microsoft Exchange, Active Directory Services, Microsoft Project Server и других серверных программных продуктов, без которых работа в корпоративной инфраструктуре не представляется возможным.

Обслуживание компьютеров организаций  и периферийного оборудования (IT аутсорсинг, Аутсорсинг ИТ)

Периферийное оборудование компьютера включает в себя любое оборудование которое подключается непосредственно к персональному компьютеру по средствам usb и других соединений. Мы готовы произвести любые работы с Вашим периферийным оборудованием, подключить к персональному компьютеру принтер, сканер, факсимильную технику и другое оборудование, нуждающееся в настройках непосредственно на месте работы. Так же мы готовы устранить любые неисправности, обновить версию микропрограммного обеспечения на печатных инженерных машинах, произвести диагностику и необходимый сервисный ремонт любого периферийного оборудования.

Обслуживание компьютеров организаций и работа с программным обеспечением

Любое программное обеспечение, использующееся на персональном компьютере в корпоративной сети, нуждается в непосредственной тонкой настройке для достижения максимальной производительности и безопасности. Мы готовы обеспечить аутсорсинг ИТ, произвести настройку и оптимизацию операционных систем, в том числе семейство ОС Microsoft Windows, настроить любые программные продукты, работа без которых в корпоративной инфраструктуре не представляется возможным. Наши специалисты произведут настройку любого программного обеспечения в соответствии с Вашими нуждами, гарантируя оптимальные параметры безопасности и производительности Вашего программного обеспечения. Мы работаем с программным обеспечением ведущих мировых производителей. Если у Вас еще нет необходимого программного обеспечения, мы предложим Вам самые низкие цены на любое программное обеспечение, в том числе на программные продукты Microsoft, гарантируя легальность приобретаемого Вами ПО.

Цены на IT аутсорсинг и обслуживание компьютеров организаций

Предприятия малого и среднего бизнеса не состояние содержать целую команду профессиональных сотрудников в сфере ИТ-технологий, но, в тоже время нуждаются в их услугах не менее крупных компаний. Следовательно, можно сделать вывод: абонентское обслуживание компьютеров организаций – наиболее выгодный и удобный вариант для обеспечения бесперебойной работы, как сети, так и отдельного компьютера в целом. При этом затраты будут на порядок ниже, нежели при наличии собственного персонала.

Стоимость IT аутсорсинга и цена абонентского обслуживания компьютеров организации формируется из количества обращений и не зависит от парка вычислительной техники. Стоимость ежемесячного обслуживания компьютеров организации составляет: 8 000 рублей. 

Перечень услуг, входящих в ежемесячный платёж

Наименование услуги

Единовременная подготовка компьютеров к обслуживанию

Единовременная подготовка одного сервера к обслуживанию 

Один вызов специалиста в течение месяца (раб. день)

Работа специалиста на объекте не более трёх часов за вызов

Час удалённой поддержки и консультаций ежедневно

Удалённое администрирование одного сервера

Комплексная диагностика неисправностей и неисправного оборудования

Проверка работоспособности систем резервного копирования

Запись данных на внешние носители по требованию заказчика

Выполнение профилактических работ по обеспечению работоспособности рабочих станций и серверов по требованию

Проверка работоспособности антивирусных систем, систем их обновления

Проверка систем учета трафика (если есть системы для подсчета)

Принятие мер сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации)

Настройка операционных систем, программ, служб

Поиск и устранение вирусов

Восстановление работоспособности после повреждения вирусами

Восстановление ОС из резервной копии

Дополнительные услуги (ежемесячно)

Наименование услуги

Стоимость, руб.

Единовременная подготовка сервера к обслуживанию

2000

Администрирование дополнительного сервера

1500

Дополнительный вызов специалиста (раб. день)

1000

Дополнительный вызов специалиста (выходной день)

1500

Срочный вызов специалиста, в течение 3-х часов

1800

Час дополнительных работ, консультаций, обучения, простоя по вине заказчика*

1500

* если стоимость не указана в таблице, расчет стоимости производится  по времени